Informations de contact

1. Message de bienvenue

Bienvenue chez Characterhouseco.

Nous sommes à votre écoute et nous nous engageons à fournir une assistance claire concernant votre expérience d’achat.

Que vous ayez des questions concernant nos produits, votre commande, la livraison ou les demandes liées au service client, notre équipe est disponible pour vous accompagner.

Vous pouvez nous contacter via les moyens suivants.

2. Coordonnées

Nom du magasin :

Characterhouseco

Site internet :

characterhouseco.com

Email :

hello@characterhouseco.com

Téléphone :

+1 (304) 921-0989

Adresse :

2054 Mill Creek Rd, Hurley, VA 24620, États-Unis

3. Horaires du service client

Notre équipe du service client est disponible aux horaires suivants :

Lundi–vendredi

9h00–18h00

Heure d’Europe centrale

Pendant ces horaires, vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone pour toute question ou demande concernant vos commandes.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes des clients dans les meilleurs délais possibles.

4. Informations de livraison

Zone de livraison :

France

Nous proposons actuellement des services de livraison dans toute la France.

Pour obtenir des informations détaillées concernant les frais de livraison, les délais, le suivi de commande et les procédures d’expédition, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

5. Assistance client

Notre équipe de support client peut vous aider concernant différents sujets, notamment :

  • Informations sur les produits ;
  • Suivi de commande ;
  • Questions relatives à la livraison ;
  • Demandes d’annulation de commande ;
  • Assistance concernant les retours et remboursements.

Chez Characterhouseco, nous accordons de l’importance à une communication claire et à un accompagnement adapté pour répondre aux demandes de nos clients.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations supplémentaires.